Vrácení a výměna:
Naše politika trvá 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu.
Odeslat vrácení na:
Backstreet Mezinárodní zboží s.r.o.
Dům svatého Jiří
Cape Road (vedle New Horizon)
Jednotka 6 & 7
Warwick
CV34 5DJ
Uveďte prosím poznámku, za kterou byste si položku chtěli vyměnit.
Aby byla položka způsobilá pro výměnu nebo vrácení, musí být nevyužita a musí být ve stejném stavu, ve stejném stavu, ve které jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu.
Existují určité situace, kdy jsou poskytovány pouze částečné náhrady (jsou-li použitelné):
Každá položka, která není v původním stavu, je poškozena nebo chybějící části z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou.
Any item that is returned more than 30 days after delivery
Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at [email protected].
Exchanges (if applicable)
We will exchange items that are sent back to us in the original state they were sent in. If you need to exchange it for the same item, send us an email at [email protected] and send your item to:
Backstreet Mezinárodní zboží s.r.o.
Dům svatého Jiří
Cape Road (vedle New Horizon)
Jednotka 6 & 7
Warwick
CV34 5DJ
Budete zodpovědní za zaplacení vlastních nákladů na dopravu za vrácení zboží. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na zpáteční dopravu budou odečteny z vaší refundace.
V závislosti na tom, kde žijete, se může lišit čas, který může trvat, než se k vám vyměněný produkt dostane.
Pokud odesíláte zboží nad $ 75, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo nákup pojištění přepravy. Nezaručujeme, že obdržíme vaši vrácenou položku.
